立足于“保险调查员”的独特视角，讲述了雅痞小叔方元与天才少年米若、二次元少女罗昕、社交女王纽梦组成了保险调查公司“百应”，一起调查了各种新奇特的保险事件，共同寻求真相与正义的故事。

2020年初，新冠病毒爆发，武汉封城。吴谋面对疫情去世的父亲、智力残缺的哥哥，想要卖掉武汉的房子连夜赶往杭州。没想到在父亲的出租车里，吴谋发现了前妻余樱不辞而别的秘密。而此时，身为医护人员的余樱已在武汉抗疫多时，无奈之下，吴谋只能滞留武汉。疫情持续扩散、一线医护身心俱疲等现状吴谋看在眼里，他从起初接送医护人员上班慢慢变成了一个志愿者。眼看着吴谋带领的志愿者队伍不断壮大，但绝境却接踵而来，生活物资告急、余樱不幸被感染、智障哥哥突然失踪……吴谋陷入山穷水尽，究竟能否克服难关？